La Grotta Solar

Leah Kernaghan

Hace 4 meses

Vuelvo a dejar otra reseña negativa ya que nos han vuelto a dejar tirados... Llevamos desde el 19 de marzo esperando que nos den una solución ya que debajo de las placas, al dejar demasiada distancia entre las placas y el tejado, nos están anidando palomas... Que hacen caca y se cae a la piscina... Por lo tanto, no podemos usar la piscina. A parte, que las palomas llevan muchísimas enfermedades... Tenemos un niño de casi 2 años que quiere nadar y estar fuera y no podemos. Desde el 19 de marzo no tenemos respuesta ni ayuda ninguna... Llamamos y no cogen el teléfono, desde varias líneas diferentes... Para cobrar son muy rápidos pero la atención al cliente es nefasta.

J MC

Hace 8 meses

Decepcionado. Pusimos más placas ya que había ido bien. Abonamos todo el importe en febrero 2025. Iniciaron montaje mayo y "terminaron"junio. Aún esperando a que nos arreglen unas piezas que tienen que cambiar. Nunca ha funcionado al100%. La persona de administración muy bien,ha llegado antes subvención que el arreglo. La persona encargada Sofía no me contesta ni correos ni teléfono. Vamos a ir a ver si en la oficina nos hacen caso antes de denunciar.

Roberto Orozco

Hace 7 meses

Hemos realizado con La Grotta una instalación de paneles y bomba de calor, y la experiencia ha sido excelente. Desde el primer momento nos asesoraron muy bien sobre la potencia necesaria, el ahorro estimado y las subvenciones disponibles. El equipo de instalación fue muy profesional, limpio durante todo el proceso. Ahora hemos reducido considerablemente el consumo eléctrico y una casa con aires funciona perfectamente. Muy recomendables para cualquier proyecto de energía renovable. Gracias

Phil No

Hace 5 meses

Evítalos a toda costa. No hay seguimiento. Parece que no les importa su trabajo. Sofía vino a hacer una visita para darme un presupuesto. La visita fue muy agradable y prometió enviarme el presupuesto rápidamente. A pesar de mis numerosos intentos de llamarla, no hubo respuesta ni seguimiento alguno. No fueron nada respetuosos y, francamente, ¿para qué molestarse en venir si no sirve para nada? Incomprensible. Qué lástima.

Cristina Hidalgo

Hace 9 meses

En mayo de 2025 puse las placas solares con ellos. En el presupuesto no me dijeron que era necesario cambiar el cuadro de luz, una vez pagado todo e instaladas tuve que cambiar el cuadro para que funcionaran (algo que no tenía presupuestado y que me costó meses ahorrar para poder hacerlo). Más de un mes intentando contactar con Sofia para que me den cita para que venga un técnico a terminar de configurar la aplicación para ver cuánto produzco y cuánto consumo. Aún sigo esperando… No los recomiendo en absoluto. Un servicio posventa penoso . Una pena, ya que los técnicos son majos y competentes.