Baxi- Manclima ATC SL
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Pep abrines veiret
No me lo puedo creer....44 euros de desplazamiento por ir de Manacor a Porto Cristo (eso si ya no estaba por la zona) 17 minutos para mirar la avería, no arreglar nada y cobrar 25 euros más. Total factura 83 euros. Y nada de vergüenza...
Christine Coll Pace
Vaya tela tenemos el termo de gas que sube la aguja al rojo cuando ponemos los calefactores,viene el técnico,está 5 minutos de reloj,nos dice que el no hace nada que para cambiar la caldera hay que llamar a un fontanero,ni siquiera nos limpia algo o purga los radiadores,y nos cobra 60€ de desplazamiento( vamos para poner lleno de gasolina para toda la semana) Ya explicamos el problema que teníamos por teléfono,ya nos lo hubieran podido decir y evitar de venir...y robarnos de esta manera!! Vaya tomada de pelo,me siento estafada,NO RECOMENDABLE!!
Maribel Hernández
Llamé un sábado a las 9:00 am y el técnico llegó a la 13:00. El técnico estuvo unos 20 min, y diagnosticó que el problema sólo podía ser resuelto por un fontanero. Por suerte, nos dejó la máquina de calefacción funcionando temporalmente. La factura por diagnosticar el problema (sin cambiar ninguna pieza) fue de 185€. Servicio carísimo.
Mila Cerqueira
Madre mia, que facil lo tienen para meter su mano en el bolsillo de sus clientes, resulta que tenía una perdida de agua en mi caldera, viene el tecnico, nos dice que tiene el intercambiador roto, unos 1200€ de reparación. NOS COBRA 77,14 € por desplazamiento y decirnos que debemos comprar una nueva. Desplazamiento? tubimos que esperar 3 dias para que un tecnico viniera por nuestra zona, osea todas las visitas pagan el desplazamiento. Creo que ROCA es una buena marca, pero delega el mantenimiento y postventa en afiliados que se aprobechan y abusan de su posicion como es mi caso. No llevaré el caso a consumo, por que el instalador que nos la puso de nueva, es un gran profesional y no lo merece. No recomiendo a esta empresa para nada, no sé si ellos tienen la exclusiva de ROCA, si es así, hbrá que pensar en otra marca. Mila.
Lorenzo Rigo
En octubre 2019 pagamos la mitad de un presupuesto para la reparación de unas placas solares, dinero solicitado para la supuesta compra de materiales. A día de hoy, ni han realizado la reparación, no acceden a la devolución del dinero, no responden las llamadas telefónicas y la supuesta secretaria se dedica a esputar una mentira tras otra para ir saliendo del paso. A día de hoy han pasado 4 meses, no han realizado el trabajo ni procedido con la devolución del importe pagado. Incompetentes, informales, deshonestos, mentirosos y muy poco de fiar.
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